Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Index Advies & Administratie (hierna: "Index Advies") en de opdrachtgever.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Index Advies zijn bevestigd.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door Index Advies van een opdracht of na feitelijke aanvang van de werkzaamheden.

Index Advies behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

3. Uitvoering van de opdracht

Index Advies zal de opdracht naar beste kunnen en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die Index Advies nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht tijdig, volledig en juist worden verstrekt.

Index Advies is gerechtigd werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4. Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever verplicht zich tot:

• Het tijdig verstrekken van alle benodigde informatie en documenten
• Het betalen van facturen binnen de overeengekomen betalingstermijn
• Het naleven van wettelijke verplichtingen ten aanzien van administratie
• Het meewerken aan een goede uitvoering van de opdracht

5. Tarieven en betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist. Index Advies is dan gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

6. Geheimhouding

Index Advies is gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van de opdrachtgever ontvangt. Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die openbaar is of openbaar moet worden gemaakt op grond van wettelijke bepalingen.

7. Aansprakelijkheid

Index Advies is alleen aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van grove schuld of opzet van Index Advies.

De aansprakelijkheid van Index Advies is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de honorering voor de betreffende opdracht, met een maximum van € 5.000,-.

Index Advies is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.

8. Beëindiging van de overeenkomst

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

Bij opzegging door de opdrachtgever is deze gehouden het honorarium te betalen voor de reeds verrichte werkzaamheden.

9. Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Index Advies en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Index Advies is gevestigd.

10. Wijziging voorwaarden

Index Advies behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. Index Advies zal gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever toezenden.

11. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend bij Index Advies. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving te bevatten, zodat Index Advies in staat is adequaat te reageren.